KLINIK DHARMA BHAKTI MEDIKA - Meningkatkan kembali bisnis yang menurun

Latar Belakang

Klinik Dharma Bhakti Medika telah beroperasi sejak 1985. Selama krisis moneter, jumlah pasien berkurang diakibatkan oleh kenaikan harga obat serta persaingan. Skha bergabung sebagai investor untuk memperbaiki kondisi klinik. Pada saat Skha bergabung, kondisi internal klinik tersebut kurang mendukung: harga obat-obatan sangat mahal, para dokter kurang berdedikasi, kebanyakan pasien berusia lebih dari 55 tahun, dan kondisi fisik bangunan klinik kurang memadai.

Memperbaiki kinerja bisnis klinik

Segera setelah mulai, kami melaksanakan beberapa langkah untuk memperbaiki kinerja Klinik Dharma Bhakti Medika:

• Relokasi. Bangunan klinik dipindahkan lebih dekat ke jalan raya dan tampilan papan nama diperbaiki.
• Membuka Layanan Klinik Satelit. Klinik satelit dibuka agar kami dapat tetap melayani pasien pelanggan yang bertempat tinggal jauh dari klinik utama. Saat ini pasien klinik satelit mencapai 60 % dari klinik utama.
• Memperbaiki Proses Pengadaan. Strategi ini berhasil mengurangi biaya pembelian obat-obatan sebesar 40 % sehingga memungkinkan kami menurunkan harga.
• Melaksanakan Program Kemasyarakatan. Untuk meningkatkan jumlah pasien anak-anak dan balita diadakan program: pelayanan TK dan Posyandu, penerbitan bulletin kesehatan, dan sunatan massal.

Hasil

Total jumlah pasien dari kedua klinik meningkat 350% selama 3 tahun terakhir. Profitabilitas juga meningkat sebesar 200% pada periode yang sama. Jumlah pasien anak-anak dan balita saat ini sekitar 50% dari total pasien.

»Other performance: Tasya Baby and Kid's Store