Penyusunan Strategi dan Implementasi untuk menjadi Pemimpin Pasar Perbankan Mikro

Latar Belakang:
Potensi pembiayaan mikro di Indonesia sangatlah tinggi, hampir tiga kali lipat dari bisnis kartu kredit, dengan resiko yang lebih rendah. Potensi ini ingin diwujudkan oleh salah satu bank ternama di Indonesia. Skha diminta untuk menyusun strategi dan membantu implementasi untuk memasuki bisnis ini.

Solusi:
Untuk melayani segmen mikro, Skha mengusulkan strategi hibrida dengan menggunakan dua jalur distribusi, yaitu dengan memiliki outlet mikro sendiri dan bekerja sama dengan lembaga keuangan mikro. Kami mendesain organisasi yang mampu menjalankan strategi secara efektif dan menyusun sistem manajemen untuk mencapai target bisnis, mengendalikan resiko, serta meminimalkan konflik antara kedua jalur distribusi. Untuk membantu pencapaian target bisnis tahun pertama, beberapa program pemasaran jangka pendek juga dilaksanakan.

Hasil:
Skha berhasil membantu pendirian direktorat mikro banking. Seluruh target kuartal pertama berhasil tercapai, kinerja outlet mikro melebihi pemain lama dalam hal pertumbuhan dan produktivitas. Hasil yang membanggakan tersebut memberikan keyakinan bagi manajemen untuk menetapkan target keuntungan tahun kedua dengan ROA lebih dari dua kali lipat rata -rata ROA Banks tersebut.