Program Pemasaran Jangka Pendek dalam Bisnis Kartu Kredit

Latar Belakang:
Pada saat kami membantu sebuah bank besar dalam merestrukturisasi organisasinya, Direktur Utama bank tersebut meminta agar kami memberikan hasil bisnis dalam waktu singkat. Kami memilih bisnis kartu kredit bank tersebut sebagai proyek kami.

Solusi:
Setelah melakukan analisa data dan statistik, kami menilai bahwa potensi terbesar dalam jangka pendek adalah meningkatkan penggunaan kartu kredit bagi nasabah revolver (nasabah yang hanya membayar sebagian dari tagihannya) yang memilki resiko rendah. Selanjutnya mereka juga ditawarkan untuk memindahkan tagihan kartu kredit mereka dari bank lain.

Hasil:
Proyek tersebut berhasil meningkatkan profit dan outstanding kredit dalam waktu singkat. Selama satu tahun setelah pelaksanaan program, proyek tersebut menyumbang lebih dari 30 % pertumbuhan outstanding kredit dan pertumbuhan profit yang lebih tinggi lagi, karena nasabah yang tepilih adalah nasabah dengan resiko rendah.